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Case 02  ·  Hardware

O bot que pede prova antes de você pagar

Setor Hardware Escopo Bot + painel Execução 2 semanas
O problema
Um distribuidor de hardware que opera 100% online prospectava fornecedores no WhatsApp na mão, um por um. Tomava o dia do dono e, pior, já tinha caído em golpe — pagar por mercadoria que não existia.
A regra difícil
Comprar de quem você nunca viu exige responder uma pergunta que nenhum sistema respondia: como provar, à distância, que a peça está mesmo lá? Foto não prova nada — qualquer um baixa uma imagem bonita de SSD.
O que entregamos
Um bot que aborda em ritmo humano, coleta preço e negocia contra um teto que nunca revela. Fechado o valor, aplica o protocolo: sorteia um código, exige foto do lote com esse código escrito à mão e a data, mais vídeo girando a peça com a etiqueta de série. Três camadas conferem — o desafio manuscrito, o hash do arquivo e visão computacional.
Onde o bot para
O bot nunca fecha pedido, nunca combina pagamento e nunca pede PIX. Ele para antes disso e entrega a conversa, com foto e vídeo, para uma pessoa decidir. A IA lê as mensagens e escreve as respostas; quem decide se o preço serve e se a prova vale é o código — e quem fecha negócio é uma pessoa.
Painel do bot: fila de fornecedores aprovados na verificação, com foto, vídeo e as três checagens; ao lado, funil por estágio.
O dossiê — só chega aqui quem passou nas três checagens
Conversa do bot com um fornecedor: negociação de preço, desafio enviado com código RM-UEH e a marcação de handoff onde o bot para de escrever.
A negociação, o desafio sorteado e o ponto onde o bot se cala
Tabela de fornecedores do painel com estágio, teto, valor ofertado, rodadas de negociação e última resposta.
Teto, ofertado e rodadas — a campanha inteira numa tabela
Próximo passo

Tem um processo que só funciona porque alguém faz na mão?

Costuma ser onde mais se perde tempo e dinheiro. Conte como funciona hoje — respondemos com escopo, prazo e preço.